Primero lo primero
Básicamente ambos conceptos son filosofías de marketing en las que se basan las estrategias con las que una marca llega a su cliente. Una se fundamente en metodologías de atracción y, por tanto conociendo al consumidor, y otra lo hace de manera más intrusiva y unidireccional. Con la primera nos referimos a Inbound Marketing y con la segunda a Outbound Marketing.
Desde nuestra perspectiva el Inbound Marketing es muy beneficioso al ser menos costoso en recursos e inversión y al permitir beneficios a largo plazo; y a pesar de que no genera resultados inmediatos, crea una conexión con el cliente más natural pues se enfoca en conocerle y a partir de eso, generar contenido y formatos que terminarían enamorándole.
El Inbound Marketing en esta era digital le ha abierto puertas a pequeñas marcas aumentando su participación y posibilidades frente a marcas más colosales. Algo que, por ejemplo, con Outbound Marketing sonaba casi que imposible.
Para darnos a entender mejor cuando nos referimos a esto, hemos creado este video en nuestro canal de YouTube, donde ejemplificamos con un caso las oportunidades que brinda sobre todo el Inbound:
No son enemigas
Al final del video dejamos claro que el Outbound Marketing no es que sea el malo de la película, pues si fuese así, grandes empresas no fueran lo que son hoy. Por tanto, no vemos la necesidad de presentarlas como antagónicas una respecto a otra, pues para ciertas campañas es hasta recomendable trabajar en estrategias híbridas, es decir, que involucre a ambas.
Nuestra recomendación en cada proyecto en el que participamos es utilizar de base estrategias de Inbound, que incluyen principalmente las de Marketing de Contenidos, Email Marketing y Redes Sociales, de tal forma que de manera escalada sobre ellas se puedan introducir opciones de pautas publicitarias en Google o Facebook, u opciones de marketing tradicional (prensa, vallas publicitarias, etc.), las cuales son parte del Outbound Marketing.
Al final del día, lo más importante es el cliente. Por eso en Empalme Digital constantemente repetimos que «en el boom de competidores que se puede tener en cualquier mercado, quien mejor conozca al cliente ganará». Esta premisa nuevamente aventaja sobre todo al Inbound, ya que utiliza de referencia otros términos como el buyer journey, con el que estructura las estrategias según la etapa del embudo de marketing en que se encuentre el cliente.
¡Te invitamos a considerar e irte relacionando con la metodología de atracción, si es que aun no lo has hecho!
